Buyer Persona

Als Buyer Persona wird eine fiktive Beschreibung des idealen Kunden eines Unternehmens gezeichnet. Hierbei handelt es sich um ein bis ins Detail ausgearbeitetes Profil mit Informationen Alter, Geschlecht, Bildungsstand, Wohnort, ethnische Zugehörigkeit, Religionszugehörigkeit, Familienstand, Beruf und Einkommen. Hierbei handelt es sich um so genannte soziodemografische Faktoren. Diese Buyer Persona Beschreibungen helfen, Produkte und Dienstleistungen für eine Zielgruppe zu entwickeln und die Vermarktung an die Customer Journey der Buyer Persona anzupassen.

Unterschied zwischen B2B und B2C Buyer Personas

Je nach Umfang des Produktportfolios haben Unternehmen mehrere Buyer Persona Beschreibungen. Darauf werden dann Marketingstrategie und Kundenbetreuung feingliedrig abgestimmt. Der Unterschied zwischen der Buyer Persona Beschreibung im B2B und B2C Segment liegt in der Zielsetzung und Anforderung durch die jeweilige Zielgruppe. Buyer Persona Beschreibungen für das B2B Segment betonen eher rationale Faktoren. Denn diese Arbeitswirklichkeit der B2B Zielgruppe ist davon geprägt den Erfolg eines Unternehmens zu steigern. Persönliche Motivationen dieser Buyer Personas treten eher in den Hintergrund. Die gesamte B2B Kundenansprache ist von einem hohen Grad an Information geprägt. Die Customer Journey dieser Buyer Persona ist vor allem durch kurze, faktische Kommunikation gekennzeichnet.

Im Gegensatz zur B2B steht die B2C Buyer Persona. Hier wendet sich die Kommunikation ausschließlich an Endverbraucher. Der Stil ist oftmals emotionalisiert und alle Werbemaßnahmen zielen darauf ab, dass sich einzelne Personen besser fühlen. Hier können Sie beispielsweise die gesamte Palette von Werbeartikeln für den persönlichen Gebrauch nutzen.

Diese Werbeartikel eignen sich für B2B oder B2C Buyer Personas

Kaffeebecher: Dieses Werbeprodukt eignet sich für B2B- und B2C-Buyer Personas gleichermaßen. Es handelt sich um ein praktisches und attraktives Werbegeschenk ist, welches sich sofort in den Alltag integrieren lässt. Es repräsentiert die Unternehmensmarke gegenüber Endverbrauchern und bei Mitarbeitern. Denn der Produktnutzen liegt auf der Hand.

Notizbücher mit Werbedruck: Bedruckte Notizbücher können ebenfalls als Kommunikationsmittel im B2B und B2C Segment. Aber vorrangig eignen sich diese Werbeprodukte für B2B Kunden. Denn auch wenn die Digitalisierung voranschreitet, notiert wird immer.

USB-Sticks: Diese Werbeartikel aus dem Bereich Technik und IT eignen sich vorrangig für B2B-Buyer Personas. Der USB-Stick ist besonders dann ein langfristig wirkendes Werbegeschenk, wenn er über integrierte Sicherheitsfunktion verfügt. Die Werbeanbringung erzeugt viele Sichtkontakte in der relevanten Zielgruppe B2B Buyer Personas.