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Firmengeschenke dienen unterschiedlichen Zwecken. Es kann sich um Werbegeschenke für Kunden oder um Geschenke für Mitarbeiter handeln. Werbeartikel für Geschäftspartner und Lieferanten fallen ebenfalls in diese Kategorie. Im Mittelpunkt stehen die Anerkennung und Wertschätzung, die ein Geschenk vermittelt, sowie der Werbenutzen. Firmengeschenke und Mitarbeitergeschenke müssen nicht zwingend reale Gegenstände sein. Als Geschenk kann auch ein Gutschein interpretiert werden.
Firmengeschenke können an Bestandskunden, an potenzielle Kunden und an Mitarbeiter überreicht werden. Möglich sind zahlreiche Varianten:
Das Firmengeschenk eignet sich gut als Werbemaßnahme. Kleine Beigaben emotionalisieren und wirken langfristig. Kunden fühlen sich wahrgenommen, das Geschenk ist ein Auslöser, wieder beim gleichen Unternehmen zu bestellen beziehungsweise einzukaufen. Selbstverständlich gilt dies auch bei einem Unternehmen, das Dienstleistungen anbietet. Ob Handwerksbetrieb oder IT-Unternehmen, der Nutzen eines Firmengeschenks ist in allen Branchen deutlich. Man sollte das Geschenk nicht wahllos aussuchen, sondern einen Bezug zum eigenen Angebot und Leistungsspektrum herstellen. Es ist auch sinnvoll, die Zielgruppe im Auge zu behalten.
Des Weiteren soll das Firmengeschenk für Kunden möglichst langfristig die Aufmerksamkeit wecken und den Namen des schenkenden Unternehmens in Erinnerung halten. Das geschieht beispielsweise in der Form, dass das Präsent über einen längeren Zeitraum tatsächlich verwendet wird, etwa ein Kugelschreiber, ein Notizbuch oder ein Kalender. Produkte, die täglich zum Einsatz kommen wie ein Mousepad oder eine Handyhülle, sorgen fortwährend dafür, dass der Name präsent ist. Auf dem Geschenk sollte das Firmenlogo gut sichtbar angebracht sein. Geschenke, die zum Verzehr geeignet sind, etwa Pralinen oder eine Flasche Wein, können ebenfalls mit dem Unternehmensnamen personalisiert werden.
Mitarbeiter- und Firmengeschenke fördern die Motivation und die Unternehmenszugehörigkeit. Präsente für Mitarbeiter sind zu verschiedenen Anlässen üblich. Bestimmte Ereignisse wie der Geburtstag eines Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin sind ebenso gute Gelegenheiten wie ein Jubiläum, wenn Mitarbeiter bereits viele Jahre für das Unternehmen tätig sind. Zu Weihnachten sind Firmengeschenke ebenfalls sinnvoll. Zudem kann ein Geschenk eine Anerkennung für besondere Leistungen und eine hohe Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter sein. Wichtig ist bei Mitarbeitergeschenken eine gerechte Verteilung. Zwar kann die Zuwendung aufgrund eines besonderen Engagements gezielt eingesetzt werden. Bei Geburtstags- und Weihnachtsgeschenken sollten jedoch alle Mitarbeiter mit dem gleichen Aufgabenbereich nach Möglichkeit auch gleich beschenkt werden.